Information on delivery costs

FAQ

What are the shipping times for your products?

We take 2-3 days to process your order and then 12 business days to deliver it to you.

Do you ship worldwide?

Yes, absolutely. We ship worldwide.

Where do we ship your product from?

We are located in France.

Do you provide product tracking/tracing information?

Yes, wait a little while and an email will be sent to you to provide you with your tracking number.

Some items are missing from my order, what's happening?

Our products are shipped separately according to your order.

For pre-orders, you have to wait until they leave the factory.

I received a damaged item. What can I do?

We are sorry to hear that. Unfortunately, we are not responsible for damage caused by delivery people.

We do not accept returns.

Quels sont les temps d’expédition pour vos produits ?

Nous prenons 2-3 jours pour traiter votre commande puis 12 jours ouvrés pour vous la livrer.

Expédiez-vous partout dans le monde ?

Oui, absolument. Nous livrons dans le monde entier.

D’où expédions-nous votre produit ?

Nous sommes situés en France.

Fournissez-vous des informations du suivi du produit?

Oui, attendez un petit peu et un mail vous sera envoyé pour vous indiquer votre numéro de suivi.

Il manque certains articles de ma commande, que se passe-t-il ?

Nos produits sont expédiés séparément selon votre commande.
Pour les précommandes il faut attendre la sortie d'usine.

J’ai reçu un article endommagé. Que puis-je faire ?

Nous sommes navrés d’entendre cela. Malheureusement nous ne sommes pas responsable des dommages causés par les livreurs.

Nous n'acceptons pas les retours.